lundi 26 juillet 2010

Etude de cas 1 : la fiche produit

La fiche produit est une des pages importantes d'un site marchand. Son objectif est de donner toutes informations dont à besoin l'internaute mais de façon hiérarchiser et de le conduire à cliquer sur le bouton d'ajout au panier. Cette page participe aussi largement à la qualité du référencement naturel du site.

L'objectif de l'optimisation est d'augmenter le taux d'ajout au panier.

Sur la fiche produit initiale, les informations hautes n'étaient pas suffisamment claires et hiérarchisées, surtout dans le cas de libellés de produits et de gammes longs. une nouvelle offre : la vente de produit par lot de 3 a été mise en place sur certains produits, mais, placée dans la colonne à droite de la fiche produit elle n'était pas assez visible. La barre d'icônes situées sous la photo n'était pas suffisamment explicite et donc peut utilisée.

Dans la nouvelle version, le titre du produit prend toute la largeur de la zone, la gamme et la contenance sont déplacés vers le bas. Ainsi le nom du produit même si il est long reste toujours très lisible. La nouvelle offre est réintégrée dans la fiche produit. Le bouton d'action est intégré dans un cartouche comprenant le prix (éventuellement le prix barré) et la disponibilité. Un onglet marque vient complété la description du produit. La barre d'icône a été remplacée par des textes plus clairs.

La nouvelle version a passé l'AB testing haut la main : elle transforme 2,6 fois plus que l'ancienne.

Tous les avis sur cette optimisation sont bien sur les bienvenus.

2 commentaires:

Sylvain a dit…

Je trouve excellente la façon de présenter le bouton ajoute au panier. Ce qui est étonnant en revanche, c'est que le prix des 3 achetés ensemble soit plus cher à l'unité.

Fred a dit…

@Sylvain : En fait la copie d'écran a été faite sur le serveur de développement sur lequel les prix n'étaient pas toujours les bons ... sur le vrai site, le prix par 3 est bien évidement plus intéressant.