Le blog d'iAdvize en partenariat avec le blog Urmacht a lancé une série d'interview de différents acteurs des nouvelles technologies sur leur vision de la relation client dans 10 ans.
Après, Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International, Pascal Lintingre, du blog monserviceclient.com et Séverine Faurax, co-fondatrice et CEO d’Alerti, je me suis prêté à l'exercice au combien périlleux de la prospective.
L'interview est visible ici.
Après, Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International, Pascal Lintingre, du blog monserviceclient.com et Séverine Faurax, co-fondatrice et CEO d’Alerti, je me suis prêté à l'exercice au combien périlleux de la prospective.
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