Vigicolis : faites des économies sur votre facture Coliposte

La logistique et en particulier les frais de port des colis constitue un des postes de coût important pour l'ensemble des e-commerçants. Lorsque l'on travaille avec Coliposte -ce qui est le cas d'une grande majorité de e-commerçant- une des manières de faire baisser la facture est de demander à Coliposte de rembourser les frais de port sur les colis livré hors délais.

Ces hors délais représentaient 14% des colis expédiés en 2010 (source La Poste) ce qui est loin d'être neutre. Il est cependant très compliqué de suivre l'acheminement des colis et de détecter les retards avec les outils fournis par Coliposte, même pour des petits volumes d'envoi (plusieurs dizaines par mois).

Pour assister les e-commerçants dans cette tâche, un nouveau service est disponible : Vigicolis. A partir de la liste des colis fournie par le e-commerçant, Vigicolis propose en particulier de :

• Suivre l'acheminement des colis et de restituer des tableaux de bord de livraison
• Détecter les colis hors délais ou non livré
• Envoyer les réclamations à Coliposte

Vigicolis est actuellement en phase de test et peut être utilisé gratuitement. Il suffit pour cela de remplir le formulaire sur le site de Vigicolis.